Em um comércio de bairro as pessoas valorizam praticidade no dia a dia e atendimento próximo, e foi justamente observando esse perfil da região que a Encopel decidiu abrir sua nova unidade no bairro da Vila A. Inaugurada no fim do ano passado, na Avenida Sílvio Américo Sasdelli, em frente ao Supermercado Líder, a loja rapidamente passou a fazer parte da rotina de moradores da Vila A e também de bairros próximos da região, como Vila C, Porto Belo, Três Lagoas e AKLP.
Segundo a gerente da empresa, Liliane Ribeiro, a ideia de abrir uma unidade na região já existia há bastante tempo.
“Sempre pensávamos em um ponto de venda nesta região”, conta. “A Vila A tem um público diferenciado e um entorno muito forte.”
A procura pelo espaço ideal começou ainda em abril do ano passado. A negociação pela sala levou meses até que tudo estivesse pronto para a inauguração. Além da localização estratégica, a estrutura ampla e moderna do imóvel foi um dos fatores decisivos para a escolha. Depois disso vieram as etapas de planejamento da loja, organização do estoque, definição do layout, montagem das prateleiras e visitas pela região para entender ainda mais as necessidades do público local.
A receptividade dos moradores chamou a atenção da equipe logo nos primeiros meses de funcionamento.
“Os moradores da Vila A são incríveis. Nos receberam como se já nos conhecessem há anos”, relatam.
Hoje, a unidade oferece materiais escolares, papelaria, itens de escritório, brinquedos, presentes, informática, impressões, cópias e encadernações, um dos serviços mais procurados pelos clientes da loja.
Outro diferencial é a presença de marcas premium bastante conhecidas do público, como Kipling, Lego, Barbie, Hot Wheels, Imaginarium, Farm Rio e Zona Criativa.
Mais do que oferecer produtos, a proposta da Encopel é facilitar a rotina dos moradores da região.
“Estando mais próximos, o cliente não precisa ir até o centro para encontrar os materiais e serviços que oferecemos”, explica Liliane.
História
A história da Encopel começou há 35 anos, em Medianeira, como uma pequena encadernadora. Ao longo das décadas, a empresa cresceu e hoje conta com cinco lojas em Foz do Iguaçu (Vila A, Centro, JK, República Argentina e Porto Meira), uma em Medianeira e uma unidade em Itajaí, em Santa Catarina.
Segundo a direção, o crescimento aconteceu pela busca constante por inovação e pela preocupação em entender o que o cliente deseja encontrar nas lojas.
Mesmo com a expansão, a empresa afirma que um dos principais valores continua sendo o atendimento próximo e de qualidade.
Na unidade da Vila A, essa conexão com a comunidade também aparece dentro da própria equipe. Três colaboradoras da loja moram na região da Vila A, o que fortalece ainda mais a proximidade com os clientes e o entendimento da rotina do bairro.
Além disso, colaboradoras experientes como Karina e Ana Paula foram transferidas de outras unidades da rede para ajudar na implantação da loja, trazendo experiência e conhecimento acumulados ao longo dos anos de atuação na empresa.
A Encopel afirma que busca manter um ambiente harmonioso entre a equipe e acredita que isso também reflete diretamente no atendimento ao público.
Para a empresa, o fortalecimento do comércio local faz diferença no desenvolvimento do bairro.
“Quando o comércio é unido, conseguimos fazer ações em conjunto que beneficiam a todos.”
Com poucos meses de funcionamento, a equipe afirma que já criou uma relação especial com os clientes da região.
“Os clientes são muito educados e respeitosos. Vivenciamos isso diariamente.”
Agora, a empresa pretende continuar fortalecendo os laços com a comunidade da Vila A por meio de confiança, qualidade e participação local.
Entre as novidades está a abertura de inscrições para um curso de pintura em tela, previsto para iniciar ainda neste mês.
📍 Encopel Vila A
Avenida Sílvio Américo Sasdelli (em frente ao Supermercado Líder)
🕒 Horário de atendimento
Segunda a sexta: 8h30 às 18h
Sábados: 8h30 às 13h
📲 Instagram: @lojasencopel
CONTEÚDO DE MARCA